親愛的顧客您好
感謝您對本店的支持與關注!
我們發現近期在商品上架過程中,部分商品的價格因人為疏失出現錯誤,導致標示價格與實際售價不符。 為此,我們深感抱歉,並鄭重說明如下:
科技鑽石系列商品
解決方案:
• 已在「官方網站下單並付款」的顧客,我們將主動聯繫處理,提供以下選項:
• 全額退款
• 如已下單的客戶,公司還是會按照消保法第五條規定,網路定型化契約,由本公司吸收虧損的價差,盡速安排出貨配送。
• 錯誤價格的商品已經下架並修正,避免更多顧客受到影響。
聯繫方式:
• 如有任何疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊
(聯繫方式:07-3100910 或電子郵件:LadyLove.jewelry@ymail.com)。
我們深知此問題可能對您造成不便,為此再次表達誠摯的歉意,並承諾加強內部流程管控,避免類似情況再次發生。
感謝您的理解與支持!
Lady Love 國際鑽飾
2025/1/1